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PROTEINE ALIMENTOS LTDA

CNPJ 41.091.578/0001-88

Rua Luciana de Abreu, 354, Lojas 1 e 2

Porto Alegre, Rio Grande do Sul (RS), Brasil

(51) 998996633

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MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS

POLÍTICA DE ENTREGA

Utlizamos diversos meios de pagamentos como transportadoras, tele-entrega, Uber e Correios.

O tempo máximo de entrega costuma ser de 10 dias.

O tempo médio de entrega é de 2 dias.

Nas localidades que possuímos lojas físicas as entregas são feitas no dia útil subsequente ao do pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

Nos termos da Política de Devolução da Loja dietweeks, as devoluções por desistência da compra são aceitas caso o item enviado não corresponda ao solicitado (erro operacional), desde que o bem não tenha sido utilizado ou danificado e que se apresente nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre original do fabricante, manual e todos os acessórios).

O cliente deverá examinar o produto imediatamente após a entrega e conferi-lo, para aceitá-lo ou entrar com o requerimento para a devolução. Neste caso, o desejo de cancelamento deve ser prontamente comunicado à nossa Central de Relacionamento pelo e-mail

RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO
Se houver desistência da compra e a mercadoria for devolvida adequadamente, NO PRAZO DETERMINADO PELO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, a restituição do valor do produto é feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente.

Caso não sejam respeitadas as condições da Política de Devolução de dietweeks, o termo de garantia ou a legislação aplicável, os custos de devolução do produto correrão por conta do cliente.