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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS

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POLÍTICA DE ENTREGA

Utlizamos diversos meios de pagamentos como transportadoras, tele-entrega, Uber e Correios.

O tempo máximo de entrega costuma ser de 10 dias.

O tempo médio de entrega é de 2 dias.

Nas localidades que possuímos lojas físicas as entregas são feitas no dia útil subsequente ao do pedido.

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

Nos termos da Política de Devolução da Loja dietweeks, as devoluções por desistência da compra são aceitas caso o item enviado não corresponda ao solicitado (erro operacional), desde que o bem não tenha sido utilizado ou danificado e que se apresente nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre original do fabricante, manual e todos os acessórios).

O cliente deverá examinar o produto imediatamente após a entrega e conferi-lo, para aceitá-lo ou entrar com o requerimento para a devolução. Neste caso, o desejo de cancelamento deve ser prontamente comunicado à nossa Central de Relacionamento  pelo e-mail admin@dietweeks.com

 

RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO
Se houver desistência da compra  e a mercadoria for devolvida adequadamente, NO PRAZO DETERMINADO PELO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, a restituição do valor do produto é feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente.

Caso não sejam respeitadas as condições da Política de Devolução de dietweeks, o termo de garantia ou a legislação aplicável, os custos de devolução do produto correrão por conta do cliente.